Aviso de Privacidad

HIPOTECA GENIAL, S.A. DE C.V. e HIPOGEN ASESORES S.A. DE C.V. (en adelante, "Hipoteca Genial" o "el Responsable")

I. Introducción

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento, y demás legislación aplicable en México, Hipoteca Genial se compromete a proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales.

II. Datos Personales Recabados

Hipoteca Genial recaba los siguientes datos personales de forma voluntaria:

Datos de Identificación: Nombre, domicilio, correo electrónico, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, números telefónicos, datos laborales, datos migratorios, geolocalización, datos de identificación oficial, etc.

Datos Financieros y/o Patrimoniales: RFC, CURP, información bancaria, ingresos, historial crediticio, etc.

Datos Sensibles: Hipoteca Genial no tratará datos sensibles a menos que sea estrictamente necesario y con su consentimiento expreso.

III. Finalidades del Tratamiento de Datos Personales

Hipoteca Genial utilizará sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias: Prestación de servicios (administrativos, legales, económicos), asesoría financiera, promoción y comercialización de créditos, tramitación y gestión de créditos, mediación y gestión para la obtención de créditos, servicios hipotecarios y financieros, alta, renovación o baja de clientes, elaboración de contratos, atención a consultas y quejas, prevención de fraudes, verificación de identidad, determinación de perfil transaccional, auditorías, cumplimiento de políticas y procedimientos, cumplimiento de obligaciones legales, atención a requerimientos de autoridades.

Finalidades Secundarias: Evaluación de calidad de servicios, estudios internos, contacto para promoción y telemarketing, mercadotecnia, estadística, prospección comercial.

IV. Conservación de Datos Personales

Hipoteca Genial conservará sus datos personales por el tiempo que sea necesario para las finalidades para las que fueron recabados, sin exceder los límites establecidos por la Ley.

V. Transferencias de Datos Personales

Hipoteca Genial podrá transferir sus datos personales, con su consentimiento expreso, a:

Empresas controladoras, afiliadas, subsidiarias, o empresas relacionadas del mismo grupo empresarial.

Autoridades gubernamentales, en cumplimiento de obligaciones legales.

Terceros adquirientes, en caso de reestructura corporativa.

Proveedores de servicios o productos y/o aliados comerciales.

Empresas dedicadas al desarrollo inmobiliario, propietarios de inmuebles, y/o constructoras.

Empresas para llevar a cabo el objeto social de Hipoteca Genial.

Terceros proveedores de servicios necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales.

VI. Oficina de Datos Personales

Puede contactarnos a través de:

Dirección: Av. Oaxaca 69, segundo piso Intr. 201, Col. Roma Norte, Cuauhtémoc, Ciudad de México 06700.

Correo electrónico: datospersonales@hipoteca-genial.mx.

Teléfono: 55 8970 1705.

VII. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, a través de una solicitud escrita que debe contener:

Nombre del Titular.

Domicilio y correo electrónico para recibir respuesta.

Documentación que acredite su identidad o la representación legal.

Descripción clara y precisa de los datos sobre los que ejercerá sus derechos.

Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.

VIII. Uso de Cookies

Hipoteca Genial utiliza cookies y web beacons para:

Confirmar su identificación.

Personalizar su acceso al portal.

Revisar su uso y monitorear su comportamiento como usuario.

Brindar un mejor servicio y experiencia de usuario.

Ofrecer nuevos productos y servicios.

IX. Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales a través de los mecanismos descritos en el apartado V.

X. Revocación del Consentimiento

Para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, envíe una solicitud a datospersonales@hipoteca-genial.mx.

XI. Medidas de Seguridad

Hipoteca Genial cuenta con medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales.

XII. Modificaciones al Aviso de Privacidad

Hipoteca Genial se reserva el derecho a modificar este Aviso de Privacidad. Los cambios se comunicarán a través de la página web https://hipoteca-genial.mx/aviso-de-privacidad.

XIII. Fecha de Última Actualización

[Fecha de la última actualización del Aviso de Privacidad]

XIV. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre este Aviso de Privacidad, contacte a la Oficina de Datos Personales.

Este Aviso de Privacidad se encuentra en constante evolución, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.